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坑!新买宝马车被停车场道闸砸了 合肥女子找到物业却被告知……

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合肥的吴女士上个月刚刚买了一辆二十多万的宝马,本是件高兴的事,平时上路也很小心,可没想到,新车才开一个月,出地库的时候就被道闸给砸了。

这辆就是吴女士上个月16号买的宝马车,当时花了27万。如今车上伤痕累累,吴女士直呼心疼。

吴女士住在合肥高新区的海亮九玺小区,当天早上,她从地库开车出来。因为地库的道闸是蓝牙感应的,吴女士回忆,她当时听到了蓝牙感应设备发出的声音。车刚刚开到道闸位置的时候,突然发生了意外。

从吴女士的视线来说,车头到了那个闸跟前,闸突然往下掉,然后吴女士就紧急刹车,那个杆子就砸在吴女士的车前盖上面。

吴女士说,后来小区保安闻讯赶了过来,有一个保安拿了他们的遥控,想把杆子往上升,但是没有成功。他们没办法把杆子升起来,当时又来了好几个保安, 硬把杆子扳上去的。

定损一万二 物业承诺赔?

当天,吴女士的车被拖去了4S店,当时4S店给吴女士定损是一万两千块钱。

因为是周六,物业没有人上班,于是吴女士就把定损情况电话告诉了物业的工作人员。物业公司承诺走他们的保险会给吴女士全额赔偿,而让吴女士怎么也没想到的是,第二天对方的保险公司给吴女士打来电话,表示物业的保险已经过保了。

于是,吴女士再一次找到了小区物业,而物业的理由是吴女士因为跟车被砸了,为此吴女士咨询了交警。

交警表示,这个理由不成立。因为吴女士前面的车离她大概有三四十米远,从视频中显示吴女士出来的时间前面的车相差20多秒。跟车是6秒之内算跟车,道闸会下来,如果是这样的情况,那物业的道闸设备肯定是有问题的。交警说这是属于物业设备的问题,物业要赔偿业主的损失。

物业拿不出证据

在现场,记者注意到,地库的道闸口有一个摄像头装置,而当初物业提供给吴女士的视频,只能看清楚车辆从地库往外开,并不能看到道闸起落的情况,既然物业认为宝马是跟车被砸,为什么不把道闸口的这个监控画面调出来呢?

随后,记者带着吴女士一起找到了合肥海亮九玺的物业公司。一见面,物业工作人员蒋伟就表示,吴女士的车被砸,是她个人的原因。

既然双方说法不一,道闸口的监控就成了关键证据,物业可以拿出来相关视频吗?蒋伟表示,门口监控是监控车用的,只要车过来了,就把道闸打开了,并不能存储视频。目前他们物业公司现在最多只能给吴女士赔两千块钱。

吴女士告诉记者,物业赔她2000块钱,如果一开始当天就处理,走她的保险,她也同意这个方案,但是现在保险公司认为吴女士是双方事故就不同意理赔。吴女士认为自己的新车,没有剐蹭,才一个月,这样贬值的损失非常大,所以不同意。

物业人员:我才来 搞不清楚

车辆走不了保险,物业这边的保险呢?当记者询问物业工作人员为什么不走保险,是否因为保险过期了时,物业工作人员表示,他们道闸保险没有过期,一直都在保险期内。

经过多方打听,我们也联系到了小区物业投保的保险公司,保险公司的工作人员表示,海亮九玺物业公司确实在他们那里买了保险,但就在吴女士车辆被砸的前几天,物业购买的保险已经到期了。所以发生事故时,属于脱保期间。

现在两边的保险都没法赔付,吴女士认为造成这样的状况,完全是物业一方的责任。为此,记者咨询了金牌帮帮团律师李仁宝。

李仁宝说,既然物业公司不认同吴女士车辆被砸是道闸故障所致,那么物业公司现在必须自己举证。如果拿不出有力的证据,就必须承担吴女士修车的损失。李仁宝还表示,即使没有脱保的情况下,作为小区的业主也无法直接向保险公司进行索赔。因为投保人是小区的物业公司 ,业主和保险公司不存在保险合同的关系,所以也只能由物业公司来向投保公司进行相应的理赔。